Hello Rme Audio. Im sorry, Im a french customers, so my english isn't good at all .

I need help. Since 3 month ( or more)  I hear click ( or something like that ) on the output : Phones 7-8 and Main Output 1-2.
These click occur at random times, on the right or left channel, but never both at the same time. It appear when I play a track on itunes, or when I record an instrument on Ableton or Logic
I'm on mac, a Macbook 2009, 2.4 ghz core 2 duo (Mac OSX lion 10.7.3). The problem disappears when I record in standalone (without computer). It isn't an issue with the converters ?

I did a test with another computer: A Pc , Core i7. I first install the drivers supplied with the Fireface.
Surprise, no click. I then installed the new drivers. Still no problem.
And I want to stress this point, when buying the fireface, clicks was not present with my macbook. it seems to me ,that it appeared after an update.
Even if I change the latency or buffer size, this doesn't change. Clicks are still there

Maj : I check another time on my core I7 (windows 7) and I can hear now a lot of clicks (ableton live running, and playing track on windows media player) . What is wrong with my fireface ?
Thank you.

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Bonjour Rme,

J'ai besoin de votre aide. Cela doit faire 3 mois ( ou plus ) que j’entend des clics sur les sorties : Phones ( 7-8) et Main Output ( 1-2).
Ce sont des clics qui interviennent de manière aléatoire, sur le canal droite ou gauche, mais jamais les deux à même temps .
Je suis sur mac, un Macbook de 2009, 2,4ghz core 2 duo.
Le problème disparait quand j'enregistre avec la carte son en stand alone (sans ordinateur). Ce n'est donc pas un problème de convertisseurs ?

J'ai donc eu l'idée de faire le test avec un autre ordinateur: Un pc, core i7.  J'ai d'abord installé le drivers fournis avec la carte ( de 2011). Grande surprise, aucun problème de clics. J'ai ensuite installé les nouveaux drivers. Toujours pas de problème.
Je tiens à insister, lors de l'achat, les clics n'était pas présent avec mon macbook de 2009, il me semble que c'est apparu à la suite d'une mise à jour.
Même si je change la lattence, ou la mémoire tampon, cela ne change rien. Les clics sont toujours là.

Merci

(Firmware : 155, drivers : 1,66)