1 (edited by askingquestions 2021-10-16 13:57:09)

Topic: Babyface Pro FS: Sounds werden gemutet beim Aufnehmen

Hallo Leute, ich habe ein seltsames Problem und weiß noch nicht, ob es wirklich am Interface oder vielleicht auch am Mikrofon, Kabel oder Computer liegt:

Wenn ich mit meinem Rode NT1A über Reaper versuche etwas aufzunehmen und dann die Phantom Speisung aktiviere, dann habe ich seit kurzem das Problem, dass sämtliche Sounds gemutet werden. Weder in Reaper, noch im Web noch allgemein höre ich dann was. Das komische daran ist, dass es davor immer einwandfrei ging - das Problem besteht erst seit ein paar Tagen, als ich beim Aufnehmen plötzlich keinen Ton mehr bekam.

Habe ich mich zuerst gewundert woran das lag, habe die Sound Ausgänge geändert, habe ein paar Einstellungen vor genommen, aber nichts half. Dann ging es plötzlich wieder, also dachte ich, dass es vielleicht einfach nur ein kurzes Problem war.

Dann das selbe Spielchen von vorn, wieder ging der Sound plötzlich aus, und mir wurde angezeigt, dass kein Ton mehr durchs Mikrofon kommt. Komisch. Dann habe ich mein Mikrofon am zweiten Eingang angeschlossen und dann ging es auch wieder. Na ja, bis es dann wieder plötzlich ausging. Dann machte ich kurz Pause, setz mich wieder ran und es geht wieder. Ein paar mal abgespielt und wams - es geht wieder aus. Kein Sound mehr - nix.

Und jetzt ist das Problem, dass es immer plötzlich an und aus geht beim Aufnehmen - total willkürlich. Leider weiß ich nicht mehr weiter, ich hoffe ihr habt einen Rat.

Ach so, kleiner Edit:
Wenn ich die Phantomspeisung wieder deaktiviere, dann geht auch alles wieder. Mir wird auch angezeigt im Interface Display, dass Sounds abgespielt werden, aber ich kann sie wie gesagt nicht hören.

2 (edited by ramses 2021-10-16 14:49:17)

Re: Babyface Pro FS: Sounds werden gemutet beim Aufnehmen

BBF Pro FS: welche Firmware, welcher Treiber ?
Welche OS Version ? Win10 Pro 21H1 ?
Welches Mainboard / Chipset ?

Ist das der gleiche USB Port, gleiches USB Kabel, gleicher Treiber an dem vorher das BBF Pro angeschlossen war ?
Die Frage dahinter, ob sich nur das Interface geändert hat BBFP -> BBFP FS.

Schon mal
- Treiber Settings Dialog offen gelassen und geschaut, ob es zu CRC Fehlern bei der USB Übertragung kommt ?
- alle USB2 und USB3 Ports ausprobiert ?
- Total Reset in TM FX durchgeführt ?

BR Ramses
UFX+, 12Mic, XTC, ADI-2 Pro FS R BE, RayDAT, X10SRi-F, E5-1650v4, Win10Pro22H2, Cub12Pro

Re: Babyface Pro FS: Sounds werden gemutet beim Aufnehmen

ramses wrote:

BBF Pro FS: welche Firmware, welcher Treiber ?
Welche OS Version ? Win10 Pro 21H1 ?
Welches Mainboard / Chipset ?

Ist das der gleiche USB Port, gleiches USB Kabel, gleicher Treiber an dem vorher das BBF Pro angeschlossen war ?
Die Frage dahinter, ob sich nur das Interface geändert hat BBFP -> BBFP FS.

Schon mal
- Treiber Settings Dialog offen gelassen und geschaut, ob es zu CRC Fehlern bei der USB Übertragung kommt ?
- alle USB2 und USB3 Ports ausprobiert ?
- Total Reset in TM FX durchgeführt ?

Hey, danke erstmal für die Hilfe!

WIN10 64bit
Mainboard ist ein Asus Rock, ich weiß jetzt nicht genau welches, allerdings ist das auch schon ein paar Jahre alt, wurde nicht ausgewechselt oder so.
Ich weiß nicht, welche Treiber ich installiert habe, ich weiß nur, dass das die aktuellsten auf der RME Seite zu dem Babyface Pro FS waren und das ganze habe ich vor ein paar Monaten gemacht.

Zu den anderen 3 Punkten:
- Nein, habe ich nicht und weiß ehrlich gesagt auch nicht, wie das geht hmm
- Ich habe das Babyface auf jeden Fall in verschiedene USB Ports gesteckts, hat aber leider nichts gebracht.
- Auch das habe ich nicht gemacht und weiß nicht, wie das funktioniert.

Ich kenn mich leider nicht allzu gut aus, weil ich vor ein paar Jahren erst auf einen Windows PC umgestiegen bin und davor immer einen Mac zum Aufnehmen benutzt habe. Das Abmischen und Aufnehmen habe ich mir angeeignet und das ging auch einige Jahre gut, seit 2018 habe ich den Computer jetzt schon.

Ich habe auch das XLR Kabel ein paar mal neu angeschlossen und geschaut, ob es daran liegt. Habe auch, wie gesagt, den USB Port gewechselt und das Babyface resetten lassen.

Der Fehler ist nach wie vor da. Das fühlt sich immer so an, als würde irgendwas verstopft sein, so plötzlich, wie der Sound ausgeht.

4 (edited by ramses 2021-10-16 18:19:09)

Re: Babyface Pro FS: Sounds werden gemutet beim Aufnehmen

Nun ja, man könnte zur Not mal einen Blick ins Handbuch werfen und die Suchfunktion bemühen, um Infos zu bestimmten Stichwörtern zu finden, so mache ich das auch:
https://www.rme-audio.de/downloads/bface_pro_fs_d.pdf
https://www.rme-audio.de/downloads/bface_pro_fs_e.pdf

>> BBF Pro FS: welche Firmware, welcher Treiber
> Ich weiß nicht, welche Treiber ich installiert habe, ich weiß nur, dass das die aktuellsten auf der RME Seite
> zu dem Babyface Pro FS waren und das ganze habe ich vor ein paar Monaten gemacht.

Handbuch S. 14: "Nach einem Neustart erscheinen in der Taskleiste die Symbole von TotalMix FX und des Settingsdialogs. Windows versteckt diese unter Umständen hinter dem Dreieck – ein Klick darauf erlaubt Zugriff und ein Konfiguration ihres Erscheinens."

Im Settings Dialog findest Du die aktuelle installierte Treiberversion, die letzte ist version: 1.212.
https://rme-audio.de/downloads/driver_usb_win_1212.zip

Dann kann man auch ohne Not mal die firmware update utility runterladen und anstarten, die zeigt einem doch, welche Version installiert ist und ob es ein Update gibt, das man ruhig einspielen sollte: https://rme-audio.de/downloads/fut_usb_win.zip

Die Readme Dateien erhalten informative Hinweise zu den fixes, sowohl was Treiber als auch Firmware anbelangt.

Firmware, aktuelle Treiber und Software findest Du immer auf der Produktseite unter Treiber:
https://www.rme-audio.de/de_babyface-pro-fs.html

>> Welches Mainboard / Chipset ?
> Mainboard ist ein Asus Rock, ich weiß jetzt nicht genau welches

Wenn Du das Mainboard online gekauft hast, dann check mal die Inbox Deines Mailprogramms.
Es gibt eine Firma die heißt "Asus", die andere "ASRock". Nimm das als Suchbegriff.
Keine Bilder gemacht bei / nach Einbau ?
Ansonsten vielleicht auch mal aufschrauben und nachkucken, damit Du überhaupt weißt, was Du da hast.

>> Treiber Settings Dialog offen gelassen und geschaut, ob es zu CRC Fehlern bei der USB Übertragung kommt ?
> Nein, habe ich nicht und weiß ehrlich gesagt auch nicht, wie das geht

Handbuch S. 16+17

>> Total Reset in TM FX durchgeführt ?
> Auch das habe ich nicht gemacht und weiß nicht, wie das funktioniert.

Handbuch S. 64+65

Noch eine Idee, gab es vielleicht zur gleichen Zeit ein Betriebssystem Update ?

Könntest Du einen Screenshot vom TotalMix FX Fenster posten,
a) generell oder
b) spezifischer: wenn das Problem nicht besteht / besteht

Dabei bitte darauf achten, dass
- in TM FX der Submix Mode aktiviert ist (oben rechts blaues Feld)
- in TM FX der HW Ausgang selektiert ist, an dem Deine Aktiv-Monitore angeschlossen sind, i.d.R. HW Output AN1/2
- bei beiden Mikrofon Eingängen das Tool Symbol angeklickt ist, dass die weiteren Kanaleinstellungen (48V etc) zu sehen sind

Die Screenshots in die Cloud stellen und die URL hier posten. Wie das mit Dropbox geht habe ich hier beschrieben.
https://www.tonstudio-forum.de/blog/ind … rum-EN-DE/

BR Ramses
UFX+, 12Mic, XTC, ADI-2 Pro FS R BE, RayDAT, X10SRi-F, E5-1650v4, Win10Pro22H2, Cub12Pro